Términos y Condiciones

Impresiones Digitales Jermys · Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Al realizar un pedido en jermys.com o en nuestra aplicación móvil ("la App"), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

1. Nuestros servicios

Impresiones Digitales Jermys ofrece servicios de impresión digital, offset y gran formato (lonas, vinilos, folletos, entre otros) en Cojutepeque, Cuscatlán, El Salvador. Los pedidos pueden realizarse en línea y se confirman por WhatsApp, correo o teléfono antes de su producción.

2. Pedidos y precios

1. Los precios del cotizador en línea son de referencia y pueden ajustarse según el archivo final, materiales o acabados solicitados.
2. El pedido se considera confirmado cuando Jermys lo acepta expresamente y se acuerda el pago.
3. Los pagos con tarjeta se procesan mediante la pasarela Wompi bajo sus propios términos. Jermys no almacena datos de tarjetas.

3. Archivos del cliente

1. Eres responsable de que los archivos enviados tengan la calidad, resolución y derechos de uso necesarios.
2. Si el archivo no cumple los requisitos técnicos (tamaño, resolución, formato), te avisaremos y los tiempos de entrega podrán extenderse.
3. El servicio de diseño tiene un costo adicional que se informa antes de confirmar el pedido.

4. Tiempos de entrega

Los tiempos indicados son estimados y cuentan desde la confirmación del pago y la recepción del archivo final aprobado. Retrasos por archivos incorrectos, cambios solicitados o fuerza mayor no generan responsabilidad para Jermys.

5. Cancelaciones y reembolsos

1. Puedes cancelar sin costo antes de que inicie la producción.
2. Una vez iniciado el trabajo de impresión o diseño, no hay reembolso, salvo defecto de fabricación comprobable, en cuyo caso se repone el producto.
3. Las diferencias de color menores propias del proceso de impresión no se consideran defecto.

6. Uso aceptable

No se imprimirán contenidos ilegales, que infrinjan derechos de autor o marcas de terceros, ni material ofensivo. Jermys puede rechazar cualquier pedido por estos motivos, con reembolso de lo pagado si aún no inició la producción.

7. Limitación de responsabilidad

El uso del sitio y de la App es bajo tu responsabilidad. Jermys no se hace responsable por daños indirectos, lucro cesante ni perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, interrupciones técnicas o decisiones tomadas con base en la información publicada. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor pagado por el pedido en cuestión.

8. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, donde también puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a app@jermys.com.

9. Menores de edad

Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Los pedidos de menores deben realizarlos sus padres o tutores.

10. Cambios y contacto

Podremos actualizar estos términos; la versión vigente será la publicada en esta página. Para dudas o reclamos: app@jermys.com · jermys.com. Estos términos se rigen por las leyes de El Salvador.